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Les ambulancières et ambulanciers donnent aux personnes les soins dont elles ont besoin selon les techniques et les protocoles établis, et veillent à les transporter de façon sécuritaire dans un établissement. Ils assument les fonctions d'évaluation et de stabilisation de ces personnes selon les protocoles établis et avec le matériel dont ils disposent, dans le but de pouvoir prévenir une détérioration de leur condition avant qu'elles ne reçoivent les soins médicaux appropriés.

Ils travaillent pour Urgences-Santé dans la région de Montréal. Ailleurs au Québec, ils travaillent pour des compagnies privées.